Returpolicy for Lone digital
Sist oppdatert: 17.09.2023
1. Angrerett:
I henhold til norsk lov har du rett til å angre ditt kjøp innen 14 dager etter mottak av varen uten å oppgi noen grunn. Du må gi oss beskjed om din beslutning om å angre kjøpet før fristen utløper. Dette kan gjøres ved å kontakte vår kundeservice på post@lonedigital.no eller via kontaktskjema på våre sider..
2. Returprosedyre:
For å benytte deg av angreretten, vennligst følg disse trinnene:
a. Kontakt vår kundeservice på post@lonedigital.no/kontaktskjema og oppgi informasjon om ordren.
b. Vent på å få godkjent retur og RMA nummer
c. Pakk varen forsvarlig for å unngå skader under transport.
d. Returner varen til følgende adresse: Lone digital, Postboks 2, 4310 Hommersåk.
3. Tilbakebetaling:
Vi vil behandle tilbakebetalingen så snart som mulig, og senest innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur. Tilbakebetalingen vil bli gjennomført med samme betalingsmetode som ble benyttet ved kjøpet, med mindre annet er avtalt.
4. Unntak fra angreretten:
Angreretten gjelder ikke for varer som er spesiallaget eller tydelig tilpasset etter dine spesifikasjoner.
5. Reklamasjon og feil:
Dersom du mottar en vare med feil eller mangler, ber vi deg om å kontakte vår kundeservice umiddelbart for å avtale retur eller bytte av varen.
6. Personvern og behandling av personopplysninger:
Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. For mer informasjon, vennligst se vår personvernerklæring.
7. Kontaktinformasjon:
Lone Digital
Postboks 2, 4310 Hommersåk
post@lonedigital.no
Denne returpolicyen er utformet i samsvar med norsk lov og gir en grundig beskrivelse av dine rettigheter som forbruker. Hvis du har ytterligere spørsmål eller behov for assistanse, vennligst ikke nøl med å kontakte vår kundeservice.
Merk at du bør tilpasse denne returpolicyen til din spesifikke virksomhet og sjekke at den oppfyller alle juridiske krav som gjelder for din bransje og type varer. Det anbefales også å konsultere med en lokal advokat for å sikre full overensstemmelse med norsk lov.